🔰 初心者向け / トラブル解決

ChatGPTの議事録要約で
決定事項が抜けるときの直し方

架空の会議メモを使って、曖昧な指示と改善した指示、出力の確認方法を比べます。

📝 入出力例は説明用の架空データです

30秒で分かる結論

「要約して」だけで終わらせず、抽出項目・推測禁止・根拠・確認手順をセットで指示します。

ミナ
ミナ
先輩、ChatGPTに議事録を要約してもらったら、決定事項が抜けて、担当者まで勝手に補われていて…。
タカハシ先輩
タカハシ先輩
要約の目的と、分からない情報を推測しないルールを先に渡そう。出力後の照合も必要だよ。
今日はその原因と直し方を整理しよう。
01 / 確認手順

要約前後に確認する4点

📋 原文を整える誤字、話者、数字を先に確認し、機密情報は社内ルールに従って扱う
🎯 抽出項目を指定決定事項・担当者・期限・保留事項を分ける
🚫 推測を禁止原文にない担当者や期限は「不明」と書かせる
🔎 根拠と照合根拠の発言を併記させ、最後は人が原文を確認する
ミナ
ミナ
たしかに、「議事録を要約して」しか書いてなかったです…。
タカハシ先輩
タカハシ先輩
そこがポイント。次は具体的な直し方を見てみよう。
02 / 具体例

架空メモで指示と出力を比べる

入力する会議メモ(すべて架空)

ミナ:来月の社内勉強会は10月8日にしましょう。
タカハシ:会議室Aは私が予約します。資料は来週確認したいです。
ミナ:資料の初稿は私が作ります。締切はいつにしますか?
タカハシ:締切は次回決めましょう。参加者への案内担当もまだ決めていません。

悪い指示

この会議メモを分かりやすく要約して。

曖昧な指示から生じうる出力例

10月8日に社内勉強会を開催する。ミナが資料を来週までに作成し、タカハシが会議室を予約する。

問題:原文では資料の締切は未決定なのに、「来週まで」と読める形で補われています。参加案内の担当が未定であることも抜けています。

改善した指示(コピー用)

以下は会議メモです。原文だけを根拠に、次の順で整理してください。
1. 決定事項
2. 次のアクション(担当者・期限)
3. 保留事項
4. 各項目の根拠となる発言

ルール:
- 原文にない内容を推測しない。
- 不明な担当者・期限を作らず「不明」と書く。
- 日付・人名・数字は原文の表記を保つ。
- 最後に「人が原文と照合する項目」を列挙する。

会議メモ:
(ここに文字起こしを貼り付ける)

改善した指示による出力例

【決定事項】
・社内勉強会を10月8日に開催する。

【次のアクション】
・会議室Aを予約する/担当:タカハシ/期限:不明
・資料の初稿を作る/担当:ミナ/期限:不明

【保留事項】
・資料初稿の締切
・参加者への案内担当

【根拠となる発言】
・ミナ「来月の社内勉強会は10月8日にしましょう」
・タカハシ「会議室Aは私が予約します」
・タカハシ「締切は次回決めましょう。参加者への案内担当もまだ決めていません」

【人が原文と照合する項目】
・開催日、担当者、未決定の期限と担当
最後の確認

出力は完成品ではなく、照合用の下書き

決定事項、否定表現、数字、固有名詞、担当者、期限を原文と1項目ずつ照合します。根拠が見つからない文は削除するか、会議参加者へ確認してください。

シロ
シロの一刀両断休憩室の白猫が見た、今日のオフィス

「いい感じにやって」と言っておいて、文句だけは的確な人間について

指示は「いい感じに」の一言で済ませておいて、出てきた結果には「いや、そうじゃなくて」と、驚くほど具体的な文句をつける人間を何人も見てきた。

最初からその具体性を出せば良かったのではないか。曖昧に投げて、正確な結果を期待するのは、狩りもせずに獲物が向こうから転がり込んでくるのを待つようなものだ。

私は獲物を狩るときに「なんかいい感じの獲物」とは思わない。狙いを定める。人間もそれくらいの解像度で指示を出せばいいだけの話だ。

― シロ
03 / よくある質問

あわせて知っておきたいこと

Q. 文字起こし自体の精度が低い場合はどうすれば?

要約前に音声と原文を確認します。話者の表示がおかしい場合は、Nottaの話者表示を切り分ける手順も参考にしてください。

Q. 毎回同じ形式で要約してほしい場合は?

上の改善指示を社内で確認したテンプレートとして保存し、会議ごとに目的と抽出項目を見直してください。同じ会話でも出力が常に同じになるとは限りません。

04 / まとめ

推測を止め、根拠をたどれる形にする

タカハシ先輩
タカハシ先輩
決定事項だけでなく、未決定のものも残す。そこが議事録では大事なんだ。
根拠の発言を示してもらい、最後は人が原文と照合しよう。
ミナ
ミナ
担当者や期限を勝手に作らせないようにして、原文まで確認します!
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